Vejledning til at få MitID i reserve
Generelt
Det er en god idé at have MitID flere steder, fx både på din mobil og tablet. Så har du altid en reserve, og du kan stadig godkende med MitID, selvom du fx mister din mobil med MitID appen på – eller bare glemmer at aktivere appen på en ny telefon, før du sletter den gamle.
Der er forskellige muligheder for at have et MitID i reserve.
Jeg har MitID app i dag
Hvis du har en MitID app i dag, kan du have følgende i reserve:
- Yderligere to MitID apps – fx på en tablet og en gammel telefon
- MitID kodeviser eller MitID kodeoplæser (for svagtseende og blinde)
- MitID chip
Jeg har MitID kodeviser eller kodeoplæser i dag
Hvis du har en MitID kodeviser eller kodeoplæser i dag, kan du have følgende i reserve
- MitID app (op til tre steder)
- MitID chip
Sådan får du en MitID app i reserve
Du kan kopiere din MitID app til en anden telefon eller tablet ved at scanne en QR-kode fra din eksisterende MitID. Med denne funktion kan du nemt og hurtigt få aktiveret en ny MitID app, hvis du fx får ny telefon eller tablet.
Læs her, hvordan du kopierer MitID appen
Få en ekstra MitID app med pas
Du kan aktivere en ekstra MitID app ved at scanne dit pas i den nye app.
Få en ekstra MitID app med aktiveringskode
Du kan aktivere din ekstra MitID app ved at indtaste en aktiveringskode, sammen med dit bruger-ID i den nye app. Du får en aktiveringskode ved at møde op hos Borgerservice. Husk at medbringe gyldig legitimation.
Jeg har ikke en ekstra telefon eller tablet
Selvom du ikke har en ekstra telefon eller tablet – eller selvom du som udgangspunkt ikke ønsker at bruge MitID appen – så kan det være en ide at overveje at få MitID appen. Det kan være en god løsning, hvis du fx skulle miste din kodeviser eller kodeoplæser. Man kan nemlig ikke have to kodevisere på én gang, ligesom man heller ikke kan have en kodeviser sammen med en kodeoplæser.
Hvis du ikke selv har fx en gammel telefon, kan du overveje, om følgende kan være løsningen for dig:
- Spørg din arbejdsgiver, om du må hente MitID appen ned på din arbejdstelefon.
- Er der en anden i din husstand, som også har MitID appen? Så kan du tilføje dig i hans eller hendes app (og omvendt). I har stadig hvert jeres bruger-ID og PIN-kode – på den måde holder I stadig jeres MitID’er adskilt. I kan gøre det samme med en fælles tablet. I kan så ikke bruge fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse når I vil godkende.
Sådan får du en MitID kodeviser eller kodeoplæser som reserve
Du kan også bestille og aktivere en MitID kodeviser, kodeoplæser eller chip via MitID appen - få MitID med pas.
Hvis du mister din aktive MitID kodeviser eller kodeoplæser uden at have en ekstra MitID (app eller chip), kan du få hjælp i Borgerservice til at aktivere en ny. Husk at medbringe gyldig legitimation.
Som alternativ kan du også bruge MitID appen til at bestille og aktivere en kodeviser med ved hjælp af dit pas/internationale ID-kort. Efterfølgende kan du slette appen igen, hvis du ikke ønsker at bruge den, og når du har fået aktiveret din kodeviser.
Lovgivning
MitID support i Danmark
Telefon: +45 33 98 00 10
E-mail: MitID support
Åbningstider
- Mandag til fredag kl. 05.00-17.00. (Grønlandsk tid)
- Lørdag, søndag og helligdage kl. 07.00-13.00. (Grønlandsk tid)
Bemærk:
Kontakt til den danske MitID support foregår på dansk.